Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Chez Le Marché Sénégal, nous nous engageons à fournir des produits de qualité.

1. Retours
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande si :

le produit est défectueux ;
le produit reçu n’est pas celui commandé ;
le produit a été endommagé pendant la livraison.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, avec son emballage et tous ses accessoires.

2. Produits non remboursables
Les produits utilisés, endommagés par le client ou retournés incomplets ne sont pas éligibles au remboursement.

3. Remboursements
Après inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables par le même moyen de paiement ou par un autre moyen convenu avec le client.

4. Frais de retour
Si l’erreur vient de Le Marché, les frais de retour sont à notre charge Dans les autres cas, ils sont à la charge du client.

5. Contact
Téléphone : +221 77 566 65 57 
E-mail : lemarche197@gmail.com